고객센터
문의처
이메일: help@yeonhaedang.com
운영 시간: 평일 10:00~18:00 (주말·공휴일 쉼)
대표 전화: 070-4519-5369
전화 응대: 이메일로 보내 주시면 가장 빨리 답해 드려요.
문의할 때 알려 주세요
가입 방식(이메일 또는 카카오·네이버·구글), 결제일과 결제 금액, 어떤 일이 있었는지를 함께 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있어요.
비밀번호, 카드번호는 적지 말아 주세요. 저희는 어떤 경우에도 물어보지 않아요.
환불을 요청하려면
위 이메일(help@yeonhaedang.com)로 가입 방식, 결제일, 결제 금액을 적어 보내 주세요. 기준과 처리 시기는 환불정책 페이지에 있어요.
비밀번호를 잊었을 때
로그인 화면의 비밀번호 찾기에서 재설정 메일을 받을 수 있어요. 메일 발송이 잠시 멈춰 있는 동안에는 이메일로 문의해 주세요.
카카오·네이버·구글로 가입했다면 비밀번호가 없어요. 그 회사의 계정으로 로그인해 주세요.
탈퇴하려면
로그인한 뒤 오른쪽 위 메뉴의 내 정보에서 탈퇴할 수 있어요. 탈퇴하면 입력한 사주 정보와 풀이가 바로 지워지고, 결제 기록만 법에 따라 5년 보관돼요.
풀이가 만들어지는 중이면 끝난 뒤에 탈퇴할 수 있어요.